vydané v súlade s ust. § 1751 zákona č. 89/2012 Zb., občianskeho zákonníka

obchodnej spoločnosti
Moulies s.r.o.
IČO: 015 75 406
so sídlom Litohlavská 89, Plzeňské Predmestie, 337 01 Rokycany
zapísaná u Krajského súdu v Plzni, oddiel C, vložka 28592

Kontaktné údaje:
Email: info@kurzyproradost.cz
Telefón: +420 723 907 169
Adresa: Litohlavská 89, Plzeňské Predmestie, 337 01 Rokycany

 

1  Definícia pojmov

1.1    Nižšie uvedené definície majú pre účely týchto obchodných podmienok nasledujúci význam:

„Faktúra“
Daňový alebo účtovný doklad obsahujúci náležitosti podľa všeobecne záväzných predpisov.

„Kurz“
Jednotlivý kurz dostupný na Webe, ktorý si môže Užívateľ zakúpiť a ktorý zahŕňa napr. videá, textové lekcie, pracovné listy, interaktívne úlohy, testy a/alebo ďalšie vzdelávacie materiály.

„OZ“
Zákon č. 89/2012 Zb. občiansky zákonník, v znení ku dňu účinnosti Podmienok.

„Podmienky“
Tieto obchodné podmienky.

„Poskytovateľ“
Obchodná spoločnosť Moulies s.r.o., IČO: 015 75 406, so sídlom Litohlavská 89, Plzeňské Predmestie, 337 01 Rokycany, zapísaná u Krajského súdu v Plzni, oddiel C, vložka 28592.

„Cena“
Cena, ktorá je uvedená vždy na Webe a ktorú platí Užívateľ za sprístupnenie Kurzu.

„Zmluva“
Zmluva, na základe ktorej Poskytovateľ sprístupní Kurz Užívateľovi výmenou za zaplatenie Ceny.

„Zmluvné strany“
Poskytovateľ a Užívateľ.

„Újma“
Újma na majetku (skutočná škoda či ušlý zisk) a nemajetková újma, vrátane straty zmluvnej príležitosti.

„Užívateľ“
Užívateľ, ktorý uzavrel Zmluvu. Užívateľom je tiež akýkoľvek návštevník Webu v prípade práv a povinností, z ktorých zmyslu vyplýva, že sa vzťahujú na Web a nevzťahujú sa iba na Zmluvu.

„Užívateľská recenzia“
Má svoj význam uvedený v bode 6.5 Podmienok.

„Užívateľský obsah“
Akákoľvek informácia, príspevok na fóre, príspevok do diskusie, dáta, texty, fotografie, grafiky a iné príspevky, ktoré sú vytvorené, nahrané, zaslané, odovzdané alebo inak sprístupnené Užívateľom na Webe.

„Užívateľský účet“
Užívateľský účet Užívateľa na Webe.

„Web“
Internetové stránky Poskytovateľa dostupné na adrese www.kurzypreradost.sk.

1.2    Ak nie je v Podmienkach uvedené inak, majú slová v nich užité s veľkým začiatočným písmenom význam uvedený vyššie. Nadpisy v Podmienkach sú vložené iba pre uľahčenie a nemajú vplyv na výklad Podmienok. Odkazy na ustanovenia a prílohy v Podmienkach bez uvedenia iného dokumentu sú odkazy na ustanovenia a prílohy týchto Podmienok. Ak zo zmyslu a kontextu neplynie niečo iné, slová v jednotnom čísle zahŕňajú aj ich množné číslo a naopak. Slová sú vykladané bez ohľadu na ich rod.

 

2  Úvodné ustanovenia

2.1    Tieto Podmienky upravujú vzájomné práva a povinnosti Zmluvných strán vzniklé v súvislosti alebo na základe Zmluvy. Podmienky ďalej upravujú práva a povinnosti Zmluvných strán pri využívaní Webu a ďalšie súvisiace právne vzťahy.

2.2    Užívateľ voči Poskytovateľovi vyhlasuje, že je plne spôsobilý, prípadne s ohľadom na svoj vek je oprávnený uzavrieť Zmluvu.

2.3    Ustanovenia Podmienok sú nedeliteľnou súčasťou Zmluvy. Zmluva a Podmienky sú vyhotovené v českom jazyku. Zmluvu je možné uzavrieť v českom jazyku.

 

3  Užívateľský účet

3.1    K vytvoreniu Užívateľského účtu je nutné zadať emailovú adresu a niektoré osobné údaje (meno a priezvisko). Užívateľský účet je rovnako zabezpečený heslom, ktoré si Užívateľ zvolí. Nabízí-li túto možnosť Poskytovateľ, môže Užívateľ udeliť súhlas s využitím údajov z už existujúcich účtov Užívateľa na sociálnych sieťach či iných stránkach (najmä Facebook, Google, Apple či Seznam). Emailová adresa a prípadne iné údaje sú tak získané automaticky na základe informácií v tomto účte uvedených.

3.2    Užívateľský účet je chránený pomocou prístupových údajov (e-mailu a hesla). Užívateľ je povinný prístupové údaje uchovávať v tajnosti a neposkytovať ich tretím stranám.

3.3    Ak Užívateľ zistí, že mohlo dôjsť k sprístupneniu Užívateľského účtu tretej strane v dôsledku kompromitácie prístupových údajov k Užívateľskému účtu, je povinný si neodkladne zmeniť heslo a túto skutočnosť oznámiť Poskytovateľovi.

3.4    Údaje uvedené v Užívateľskom účte je Užívateľ pri akejkoľvek ich zmene povinný aktualizovať. Údaje uvedené užívateľom v Užívateľskom účte sú Poskytovateľom považované za správne. Každý Užívateľský účet musí mať unikátny e-mail.

3.5    Poskytovateľ si vyhradzuje právo odmietnuť fiktívne, podvodné či duplicitné registrácie Užívateľa a rovnako registrácie, ktoré podľa uváženia Poskytovateľa porušujú právny poriadok Slovenskej republiky, etické pravidlá a dobré mravy, Podmienky alebo oprávnené záujmy tretích osôb či Poskytovateľa. Poskytovateľ je oprávnený kedykoľvek v budúcnosti odmietnuť či zrušiť registráciu Užívateľa, ktorý tieto podmienky neplní.

3.6    Vytvorením Užívateľského účtu Užívateľ vyhlasuje, že sa oboznámil so Zásadami spracovania osobných údajov a Informáciami o spracovaní cookies.

3.7    Užívateľ má právo kedykoľvek zmeniť informácie v Užívateľskom účte či ho úplne zrušiť, a to oznámením Poskytovateľovi.

3.8    Kurzy sú prístupné Užívateľovi po dobu, kedy má zriadený Užívateľský účet. Rozhodne-li sa Užívateľský účet zrušiť alebo je mu zrušený v súlade s Podmienkami, berie Užívateľ na vedomie, že stráca prístup k zakúpeným Kurzom, a to bez náhrady.

 

4  Uzavretie zmluvy

4.1    Na základe Zmluvy sa Poskytovateľ zaväzuje sprístupniť Užívateľovi vybraný Kurz a Užívateľ sa zaväzuje zaplatiť za Kurz jeho Cenu.

4.2    Zmluvu môže uzavrieť iba Užívateľ, ktorý má Užívateľský účet. Užívateľ uzatvára prostredníctvom príslušného formulára na Webe. Formulár obsahuje najmä informácie o:

1. mene a priezvisku Užívateľa, jeho e-maile, prípadne jeho ďalších kontaktných údajoch;
2. fakturačných údajoch; a
3. spôsobe úhrady Ceny.

4.3    Formulár podľa odst. 4.2 odošle Užívateľ kliknutím na tlačidlo „Zaplatiť“ alebo na iné tlačidlo obdobného znenia. Užívateľ týmto berie na vedomie, že kliknutím na takéto tlačidlo sa zaväzuje k zaplateniu Ceny. Údaje uvedené vo formulári sú Poskytovateľom považované za správne.

4.4    Po uzavretí Zmluvy zasiela Poskytovateľ Užívateľovi rovnako aktuálne znenie Zmluvy a Podmienok vo formáte PDF.

4.5    Užívateľ berie na vedomie, že Poskytovateľ nie je povinný uzavrieť Zmluvu, a to najmä s osobami, ktoré predtým podstatným spôsobom porušili Zmluvu či Podmienky. Zaplatil-li v takom prípade Užívateľ Cenu, vráti Poskytovateľ Užívateľovi sumu zodpovedajúcu Cene na bankový účet do 14 dní od okamihu, kedy mu oznámi neuzavretie Zmluvy. Poskytovateľ je oprávnený oznámiť Užívateľovi, že s ním nechce uzavrieť Zmluvu bez zbytočného odkladu od jej uzavretia.

 

5  Cena a platobné podmienky

5.1    Poskytovateľ ponúka nasledujúce spôsoby platby Ceny:

1. platba cez platobnú bránu; Užívateľ berie na vedomie, že v takom prípade sa na neho vzťahuje rovnako dokumentácia tejto platobnej brány GoPay (dokumentácia je dostupná na webových stránkach platobnej brány: https://www.gopay.com/cs/.);
2. platba bankovým prevodom alebo on-line bankovým prevodom; v takom prípade, je Užívateľ presmerovaný na stránku, kde sú mu zobrazené údaje o platbe (variabilný symbol atď.), prípadne prebehne platba cez platobnú bránu;
3. platba cez Google pay či Apple pay; alebo
4. platba Bitcoinom.

5.2    Užívateľ je povinný držať sa platobných pokynov Poskytovateľa a prípadne tretej strany (platobnej brány a pod.), na ktorú je Užívateľ presmerovaný.

5.3    Vyššie Ceny Kurzu je uvedená na Webe. Cena na Webe je uvedená vrátane DPH.

5.4    Poskytovateľ je oprávnený pozdržať poskytnutie prístupu ku Kurzu do doby, kým obdrží Cenu alebo do doby, kedy mu bude potvrdené platobnou bránou či sprostredkovateľom, že bola Cena úspešne zaplatená.

5.5    Prípadné zľavy z Ceny poskytnuté Poskytovateľom Užívateľovi nemožno vzájomne kombinovať, pokiaľ nie je uvedené inak. Poskytovateľ poskytuje zľavu vždy s rozvazovacou podmienkou porušenia Zmluvy či Podmienok. Ak Užívateľ poruší Zmluvu či Podmienky, je povinný do 5 (piatich) dní od tohto porušenia vrátiť Poskytovateľovi sumu zodpovedajúcu poskytnutej zľave.

5.6    Je-li to v obchodnom styku obvyklé alebo je-li tak stanovené všeobecne záväznými právnymi predpismi, vystaví Poskytovateľ ohľadom platieb vykonávaných na základe Zmluvy Užívateľovi Faktúru. Poskytovateľ je plátcom dane z pridanej hodnoty. Poskytovateľ zašle Faktúru na e-mail Užívateľa uvedený vo formulári pri uzatváraní Zmluvy či na e-mail uvedený v jeho Užívateľskom účte. Zmluvné strany súhlasia s použitím Faktúr v elektronickej podobe.

5.7    V prípade zjavnej technickej chyby pri uvedení vyššie Ceny na Webe, nemá Poskytovateľ skutočnú vôľu Zmluvu za takýchto podmienok uzavrieť. V prípade, keď sa javí, že bola uzavretá Zmluva so zjavne chybnou Cenou, zaväzuje sa Poskytovateľ túto skutočnosť Užívateľovi oznámiť bez zbytočného odkladu po tom, čo chybu zistí. V tomto prípade Zmluva uzavretá nebola z dôvodu neexistencie vôle na strane Poskytovateľa. Nedôjde-li medzi Poskytovateľom a Užívateľom k dohode o spôsobe riešenia neplatnosti Zmluvy, vráti Poskytovateľ Užívateľovi zaplatenú Cenu.

5.8    Pre vylúčenie pochybností a pre všetky ostatné prípady v Podmienkach Zmluvné strany stanovujú, že zaplatením Ceny je okamih, kedy je Cena pripísaná na bankový či iný (napr. v prípade Bitcoinu) účet Poskytovateľa.

 

6  Kurzy, Web a užívateľský obsah

6.1    Poskytovateľ sprístupní Kurz Užívateľovi bezodkladne po tom, čo zaplatí Cenu. Je-li Poskytovateľ v prodlení so sprístupnením Kurzu, môže Užívateľ, ktorý je spotrebiteľ, od Zmluvy odstúpiť, nesplní-li Poskytovateľ svoju povinnosť bez zbytočného odkladu po tom, čo ho Užívateľ vyzval k plneniu alebo v dodatočnej lehote, na ktorej sa Zmluvné strany dohodli. Bez dodatočnej lehoty môže Užívateľ od Zmluvy odstúpiť len v prípade, že je z vyhlásenia Poskytovateľa alebo z okolností zjavné, že Poskytovateľ Kurz nesprístupní.

6.2    Kurz je Užívateľovi sprístupnený na neobmedzenú dobu, nie je-li na Webe či v Zmluve stanovené inak.

6.3    Užívateľ nie je povinný pristupovať k či využívať Kurz, avšak Poskytovateľ má nárok na celú Cenu bez ohľadu na to, či Užívateľ skutočne pristupoval či inak využíval Kurz.

6.4    Poskytovateľ poskytuje a sprístupňuje Kurz tak „ako je“. Poskytovateľ neposkytuje akékoľvek záruky alebo iné garancie akéhokoľvek druhu mimo tých, ktoré je povinný poskytovať podľa všeobecne záväzných predpisov a ktoré nemožno zmluvne vylúčiť či sa od nich odchýliť. Kurzy sú spravidla vzdelávacími programami, pričom obsah Kurzu je do veľkej miery určený osobným porozumením daného témy lektorom Kurzu. Poskytovateľ neručí za správnosť, úplnosť či akékoľvek iné vlastnosti Kurzu. Kurz je poskytovaný výhradne iba pre informačné účely. Obsahuje-li Kurz akékoľvek postupy či popisy, nejedná sa o návod, podľa ktorého by bez ďalšieho mal Užívateľ dosiahnuť v Kurze zmieneného cieľa či výsledku.

6.5    Zverejňuje-li Poskytovateľ na Webe recenzie tretích osôb, ktoré sa týkajú služieb Poskytovateľa či Kurzu (ďalej len ako „Užívateľská recenzia“), informuje Poskytovateľ vhodným spôsobom o tom, (i) či a ako je tá ktorá Užívateľská recenzia overená či (ii) či sa jedná o platenú Užívateľskú recenziu. Nená-li táto informácia uvedená vhodným spôsobom u Užívateľskej recenzie, informuje týmto Poskytovateľ Užívateľa, že Užívateľská recenzia nie je overená a že sa nejedná o platenú Užívateľskú recenziu.

6.6    Poskytovateľ nie je za podmienok všeobecne záväzných predpisov zodpovedný za Užívateľský obsah. Za Užívateľský obsah zodpovedá Užívateľ, a to tak, že zodpovedá za jeho pravosť a bezchybnosť. Poskytovateľ aktívne nemonitoruje Užívateľský obsah a nehrá teda aktívnu rolu takého druhu, že by bolo možné konštatovať, že Užívateľský obsah pozná alebo kontroluje. Poskytovateľ je však oprávnený (avšak nie povinný) vykonávať preventívnu kontrolu Užívateľského obsahu na Webe. V prípade, že by Užívateľský obsah (i) mohol porušiť Podmienky, všeobecne záväzné právne predpisy alebo dobré mravy, (ii) mohol zasiahnuť do práv tretích osôb či Poskytovateľa, (iii) bol v rozpore so záujmami Poskytovateľa, (iv) nebol zjavne pravdivý či je hrubo zavádzajúci, alebo (v) bol urážlivý, vulgárny či inak pohoršujúci, je Poskytovateľ oprávnený Užívateľský obsah kedykoľvek zmazať či zabrániť jeho ďalšiemu šíreniu.

6.7    Poskytne-li Užívateľ Užívateľský obsah, náleží práva k Užívateľskému obsahu naďalej Užívateľovi, ničmene týmto dáva Poskytovateľovi súhlas a bezodplatnú licenciu, ktorá je nevýlučná a nevýhradná, trvalá a územne neobmedzená, k použitiu, publikácii, prekladu, vysielaniu, zobrazovaniu a prezentácii takého Užívateľského obsahu na Webe či inej platforme Poskytovateľa k Užívateľskému obsahu (najmä pre marketingové či propagačné účely). Poskytnutím Užívateľského obsahu Užívateľ vyhlasuje, že k Užívateľskému obsahu mu svedčia autorské či iné potrebné práva alebo je iným spôsobom s ním oprávnený nakladať tak, že jeho zverejnením na Webe, profiloch či iných platformách Poskytovateľa nedôjde k porušeniu autorských či iných práv tretích osôb.

6.8    V prípade, že v súvislosti s Užívateľským obsahom bude voči Poskytovateľovi uplatňovať práva akákoľvek tretia osoba či s Poskytovateľom zaháji konanie orgán verejnej moci, zaväzuje sa Užívateľ predložiť Poskytovateľovi bezodkladne všetky dokumenty a podklady nevyhnutné k vyriešeniu takej žiadosti a úspešnému vedeniu sporu s touto treťou osobou alebo orgánom. Splnením tejto povinnosti nie je dotknuté právo Poskytovateľa na náhradu Újmy voči Užívateľovi.

 

7  Zvláštne ustanovenia pre užívateľov – spotrebiteľov

7.1    Je-li Užívateľ spotrebiteľom, uplatnia sa na Zmluvu zákonné ustanovenia týkajúce sa spotrebiteľa (najmä § 1810 až § 1840 OZ a v prípade Kurzu taktiež § 2389g a násl. OZ, a ďalej ustanovenia zákona č. 634/1992 Zb., o ochrane spotrebiteľa). Je-li v ďalej v tomto článku Podmienok užívaný pojem „Užívateľ“, je tým myslený iba Užívateľ, ktorý je spotrebiteľ.

7.2    K podnikaniu je Poskytovateľ oprávnený na základe živnostenského oprávnenia. Činnosť Poskytovateľa nepodlieha inému povoľovaniu. Živnostenskú kontrolu vykonáva v rámci svojej pôsobnosti príslušný živnostenský úrad (https://www.rzp.cz/).

7.3    Poskytovateľ nie je vo vzťahu k Užívateľovi viazaný žiadnymi kodexmi správania.

7.4    Kontrolu dodržiavania právnych predpisov na ochranu spotrebiteľa vykonáva Česká obchodná inšpekcia (http://www.coi.cz/). Česká obchodná inšpekcia je subjektom mimosúdneho riešenia spotrebiteľských sporov plynúcich zo Zmluvy či z týchto Podmienok.

7.5    V prípade, že dôjde medzi Poskytovateľom a Užívateľom k vzniku spotrebiteľského sporu zo Zmluvy, ktorý sa nepodarí vyriešiť vzájomnou dohodou, môže Užívateľ podať návrh na mimosúdne riešenie takého sporu určenému subjektu mimosúdneho riešenia spotrebiteľských sporov, ktorým je Česká obchodná inšpekcia, Ústredný inšpektorát, oddelenie ADR, Štěpánska 15, 120 00 Praha 2, email: adr@coi.cz, web: https://www.coi.cz/informace-o-adr/.

7.6    Prípadné sťažnosti vybavuje Poskytovateľ prostredníctvom svojho kontaktného e-mailu uvedeného v úvode týchto Podmienok. Užívateľ sa ďalej môže obrátiť na subjekty uvedené vyššie v tomto článku. Práva spotrebiteľov háji aj ich záujmové združenia a iné subjekty na ich ochranu, napr. Združenie českých spotrebiteľov, z. ú. (adresa: Tř. Karla IV. 430, 500 02 Hradec Králové, web: www.konzument.cz, email: spotrebitel@regio.cz, telefón: +420 495 215 266).

7.7    Pre podanie sťažnosti týkajúcej sa Zmluvy a pre vyhľadanie subjektu alternatívneho riešenia sporov možno rovnako využiť on-line platformu, ktorá je zriadená Európskou komisiou na adrese: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

 

8  Práva z vadného plnenia (reklamácie)

8.1    Práva Užívateľa z vadného plnenia sa riadia príslušnými všeobecne záväznými predpismi (najmä § 1914 až 1925 OZ, a ďalej tiež § 2389c a násl. OZ).

8.2    Práva z vadného plnenia je treba vykladať v súlade s Podmienkami a s ohľadom na povahu Kurzu. 

8.3    Aniž sú dotknuté iné vady s ohľadom na všeobecne záväzné predpisy, plní Poskytovateľ pri sprístupnení Kurzu vadne najmä v prípade, že: 

1. nezprístupnil Kurz Užívateľovi v súlade s Podmienkami;

2. Kurz neodpovedá dohodnutému popisu a rozsahu, ako aj kvalite, funkčnosti, interoperabilite a iným dohodnutým vlastnostiam; je-li Užívateľ podnikateľom, tak Poskytovateľ neodpovedá za kompatibilitu a interoperabilitu, nie je-li to dohodnuté výslovne;

3. Kurz nie je vhodný na účel, pre ktorý prístup k nemu Užívateľ požaduje a s ktorým Poskytovateľ súhlasil; je-li Užívateľ podnikateľom, musí byť taký účel dohodnutý výslovne; 

4. Kurz nie je vhodný na účel, na ktorý sa digitálny obsah tohto druhu obvykle používa, a to i s ohľadom na práva tretích osôb, právne predpisy, technické normy alebo kodexy správania daného odvetvia, nie sú-li technických noriem; je-li Užívateľ podnikateľom, tak Poskytovateľ odpovedá len za obvyklé použitie bez ohľadu na vyššie uvedené; alebo

5. Kurz neodpovedá rozsahom, kvalitou a ďalšími výkonnostnými parametrami, vrátane funkčnosti, kompatibility, dostupnosti obvyklým vlastnostiam digitálneho obsahu toho druhu, ktoré môže Užívateľ rozumne očakávať, i s ohľadom na verejné vyhlásenia učinené Poskytovateľom alebo inou osobou v tom istom zmluvnom reťazci, najmä reklamou alebo označením; to neplatí, (i) nie je-li Užívateľ spotrebiteľom, alebo (ii) preukáže-li Poskytovateľ, že si takého vyhlásenia nebol vedomý alebo že bolo v čase uzavretia Zmluvy upravené aspoň porovnateľným spôsobom, akým bolo učinené, alebo že na rozhodnutí o uzavretí Zmluvy nemohlo mať vplyv.

8.4    K overeniu a k prípadnému odstráneniu vady u Kurzu, ak je vzhľadom na povahu vady očakávané, že je odstrániteľná a že je spôsobená nevhodným digitálnym prostredím Užívateľa, sa Užívateľ zaväzuje poskytnúť Poskytovateľovi nevyhnutnú súčinnosť v miere, ktorú možno rozumne požadovať. Povinnosť súčinnosti Užívateľa je obmedzená iba na technicky dostupné prostriedky, ktoré sú pre Užívateľa čo najmenšie rušivé (napr. pomocou TeamViewer apod.). 

8.5    Práva z vadného plnenia Užívateľovi nenáležia, ak:

1. vada bola spôsobená neodborným zásahom;

2. vada bola spôsobená užívaním v rozpore s obvyklým určením;

3. o vadě pred prevzatím či sprístupnením vedel alebo musel vedieť; alebo

4. vadu spôsobil Užívateľ sám, najmä tým, že jednal v rozpore so Zmluvou, Podmienkami alebo pokynmi Poskytovateľa.

8.6    Práva z vadného plnenia môže Užívateľ uplatniť v prevádzkarni Poskytovateľa, v mieste sídla či v mieste podnikania alebo e-mailom. Poskytovateľ odporúča Užívateľovi Poskytovateľa o uplatňovanej reklamácii informovať predom telefonicky, e-mailom či písomne. Poskytovateľ odporúča uplatňovať reklamácie elektronicky a v ostatných prípadoch v prevádzkarni či v mieste podnikania Poskytovateľa (nie na adrese sídla). Za okamih uplatnenia práva z vadného plnenia sa považuje okamih, kedy bol Poskytovateľovi Užívateľom oznámený výskyt vady a uplatnené právo z vadného plnenia. Užívateľ, ktorý je podnikateľom, je o reklamácii povinný predom Poskytovateľa informovať e-mailom či telefonicky a je povinný uplatňovať reklamáciu elektronicky. 

8.7    Je-li vada odstrániteľná, môže sa Užívateľ domáhať:

1. v prípade vady Kurzu odstránenia vady, (i) pripadá-li to v danom prípade vzhľadom na okolnosti v úvahu a (ii) nie je-li to nemožné alebo neprimerane nákladné, to sa posúdi najmä s ohľadom na význam vady a hodnotu, ktorú by Kurzu mal bez vady. Poskytovateľ odstráni vadu v primeranej dobe po jej vytknutí, a je-li Užívateľ spotrebiteľom tak i tak, aby nezpôsobil Užívateľovi značné obtiaže; a

2. doplnenia toho, čo chýba, pripadá-li to v úvahu vzhľadom na povahu Kurzu.

8.8    Užívateľ môže namiesto práv uvedených v odst. 8.7 požadovať primeranú zľavu alebo odstúpiť od Zmluvy v prípade, že:

1. Poskytovateľ vadu neodstránil alebo je z vyhlásenia Poskytovateľa alebo z okolností zjavné, že vada nebude odstránená v súlade s Podmienkami;

2. sa vada prejaví opakovane či i po jej odstránení; to neplatí, je-li Užívateľ podnikateľom; alebo

3. je vada podstatným porušením Zmluvy.

8.9    O uplatnení práva z vadného plnenia vydá Poskytovateľ Užívateľovi písomné potvrdenie, ktorého obsahom je (i) dátum uplatnenia reklamácie, (ii) obsah reklamácie, (iii) Užívateľom požadovaný spôsob vybavenia reklamácie a (iv) kontaktné údaje Užívateľa.

8.10    Reklamácia vrátane odstránenia vady bude vybavená bez zbytočného odkladu, najneskôr do 30 (tridsiatich) dní od dňa uplatnenia reklamácie. V tejto dobe je Poskytovateľ povinný informovať Užívateľa, ktorý je spotrebiteľ, o výsledku reklamácie. O dátume a spôsobe vybavenia reklamácie, vrátane potvrdenia o vykonaní opravy a dobe jej trvania, prípadne písomné odôvodnenie zamietnutia reklamácie vystaví Poskytovateľ Užívateľovi písomné potvrdenie. Je-li Poskytovateľ v prodlení s vybavením reklamácie Užívateľa, ktorý je spotrebiteľ, má Užívateľ právo na odstúpenie od Zmluvy či primeranú zľavu z Ceny.

8.11    Užívateľ má právo na úhradu účelne vynaložených nákladov pri uplatnení reklamácie. Právo na úhradu týchto nákladov však musí Užívateľ uplatniť do 1 (jedného) mesiaca po uplynutí lehoty, v ktorej je treba uplatniť práva z vadného plnenia. Užívateľ, ktorý je podnikateľom, sa práva na úhradu nákladov týmto vzdať. 

8.12    Nad rámec zákonnej záruky Poskytovateľ neposkytuje žiadnu záruku za kvalitu.

 

9  Odstúpenie od zmluvy

9.1    Zmluvné strany majú právo odstúpiť od Zmluvy v prípade, že tak stanoví Zmluva, Podmienky či zákon.

9.2    Užívateľ nemá právo na bezdôvodné odstúpenie od Zmluvy v súlade s § 1837 odst. 1 pís. l) OZ, ak Poskytovateľ sprístupnil Kurz na výslovnú žiadosť Užívateľa pred uplynutím lehoty pre odstúpenie od Zmluvy. Užívateľ výslovne žiada, aby Poskytovateľ začal s plnením svojho záväzku pred uplynutím lehoty pre odstúpenie od Zmluvy a berie výslovne na vedomie, že v takom prípade nebude mať právo na odstúpenie od Zmluvy. Nie sú-li splnené podmienky pre to, aby Užívateľ nemal právo na odstúpenie od Zmluvy podľa tohto odseku, má Užívateľ právo odstúpiť od Zmluvy v lehote 14 dní od uzavretia Zmluvy. 

9.3    Užívateľ má možnosť využiť garanciu vrátenia peňazí do 14 dní od zakúpenia Kurzu. Dňom zakúpenia sa rozumie deň pripísania platby na účet Poskytovateľa. Užívateľ môže túto garanciu využiť maximálne u dvoch Kurzov.

9.4    Pre odstúpenie od Zmluvy môže Užívateľ využiť vzorový formulár poskytovaný Poskytovateľom, vzorový formulár je k nájdeniu v prílohe č. 1 Podmienok. 

9.5    Odstúpenie od Zmluvy môže Užívateľ zaslať najmä na kontaktnú adresu, do akejkoľvek prevádzkarne Poskytovateľa, do jeho sídla či na kontaktný e-mail. V prípade odstúpenia od Zmluvy Poskytovateľ vráti Užívateľovi peňažné prostriedky (vrátane prípadných nákladov na dodanie), ktoré od neho na základe Zmluvy prijal. Poskytovateľ peňažné prostriedky vráti do 14 (štrnástich) dní od odstúpenia od Zmluvy, a to rovnakým spôsobom, akým je od Užívateľa prijal, alebo spôsobom, akým Užívateľ požadoval. 

9.6    Je-li poskytnut Poskytovateľom darček či iná Ďalšia výhoda, je príslušná darovacia či obdobná zmluva uzavretá s rozvazovacou podmienkou, že dojde-li k odstúpeniu od Zmluvy ktoroukoľvek Zmluvnou stranou, pozbýva darovacia či obdobná zmluva účinnosti a Užívateľ je povinný vrátiť i poskytnutý darček.

9.7    Poskytovateľ má právo odstúpiť od Zmluvy taktiež v nasledujúcich prípadoch:

1. technickou chybou bola na Webe uvedená úplne zjavne chybná Cena;

2. Kurz nie je možné z objektívnych či subjektívnych príčin za pôvodných podmienok dodať; alebo

3. plnenie sa stane objektívne nemožným či protiprávnym.

9.8    Je-li tak výslovne uvedené na Webe, je Užívateľ rovnako oprávnený v lehote tam uvedenej Kurz vrátiť, pričom tak môže učiniť bez udania dôvodu či s udaním dôvodu, a to podľa toho, čo je uvedené na Webe. V takom prípade vráti Poskytovateľ Cenu Užívateľovi, a to (i) spôsobom, na ktorom sa dohodli, (ii) rovnakým spôsobom, akým cenu prijal, a (iii) nie je-li to možné, tak na bankový účet, ktorý sdělí Užívateľ Poskytovateľovi.

 

10  Ochrana autorských práv, užívanie webu a zodpovednosť poskytovateľa

10.1    Obsah Webu (texty vrátane Podmienok, fotografií, obrázkov, log, programového vybavenia a ďalšieho) je chránený autorským právom Poskytovateľa alebo právami ďalších osôb. Obsah Webu Užívateľ nesmie meniť, kopírovať, rozmnožovať, šíriť ani používať k akémukoľvek účelu bez súhlasu Poskytovateľa či súhlasu oprávnených osôb. Zvlášť je zakázané bezplatné či úplatné sprístupňovanie fotografií a textov umiestnených na Webe vrátane Kurzov.

10.2    Poskytovateľ nenesie zodpovednosť za chyby vzniklé v dôsledku zásahov tretích osôb do Webu alebo v dôsledku jeho užitia v rozpore s jeho určením. Pri využívaní Webu nesmie Užívateľ používať postupy, ktoré by mohli narušiť jeho funkciu alebo neprimerane zaťažovať systém. Užívateľ je povinný používať Web iba k stanovenému účelu a spôsobom obvyklým, tzn. prostredníctvom prehliadača a užívateľského rozhrania. K využívaniu Webu v plnom rozsahu je nutné mať aktivovaný JavaScript a povolené nevyhnutné cookies v prehliadači.

10.3    Ak sa Užívateľ pri užívaní Webu dopustí protiprávneho konania, vyhradzuje si Poskytovateľ oprávnenie obmedziť, pozastaviť, ukončiť prístup Užívateľa na Web či mu zrušiť Užívateľský účet, a to bez akéhokoľvek nároku na náhradu. Právo na náhradu Újmy Poskytovateľa tým nie je dotknuté.

10.4    Poskytovateľ upozorňuje Užívateľa na to, že kliknutím na niektoré odkazy na Webe či v Kurze môže dôjsť k opusteniu Webu a k presmerovaniu na webové stránky tretích subjektov.

10.5    Užívateľ berie na vedomie, že Užívateľský účet, Kurzy ani Web nemusia byť dostupné nepretržite, a to najmä s ohľadom na nutnú údržbu hardvérového a softvérového vybavenia Poskytovateľa, popr. nutnú údržbu hardvérového a softvérového vybavenia tretích osôb.

10.6    Zodpovednosť Poskytovateľa sa riadi výlučne ustanoveniami Zmluvy a Podmienok. Všetky práva Užívateľa, ktoré v Zmluve a Podmienkach nie sú výslovne priznané a ktoré možno podľa všeobecne záväzných právnych predpisov obmedziť, a to s prihliadnutím k vzájomnému vzťahu Poskytovateľa a Užívateľa, najmä právo Užívateľa na náhradu Újmy, ktorá by mohla vzniknúť v súvislosti s prístupom ku Kurzu, sú bez ohľadu na ich právny dôvod vylúčené. To neplatí v rozsahu, v akom (i) Újma bola spôsobená človeku na jeho prirodzených právach, (ii) Újma bola spôsobená úmyselne alebo z hrubej nedbanlivosti či (iii) nemožno Užívateľa, ktorý je spotrebiteľ, takto obmedziť s ohľadom na všeobecne záväzné predpisy. 

10.7    Poskytovateľ je oprávnený kedykoľvek dočasne pozastaviť poskytovanie Kurzov či znemožniť prístup ku Kurzu, napr. z dôvodu bezpečnosti, vyššej moci, rozhodnutia príslušného orgánu alebo súdu, výkonu práv potrebných pre prevádzku alebo údržbu Webu. Je-li to možné s ohľadom na okolnosti, oznámi Poskytovateľ v primeranej lehote informáciu o takom dočasnom pozastavení Užívateľovi (zaslaním e-mailu, zverejnením na Webe).

 

11  Ochrana osobných údajov 

11.1    O spracovaní osobných údajov fyzických osôb Poskytovateľ informuje v samostatnom dokumente Zásady spracovania osobných údajov. O spracovaní cookies informuje Poskytovateľ v samostatnom dokumente Zásady spracovania cookies. 

11.2    Dozor nad oblastí ochrany osobných údajov vykonáva Úrad pre ochranu osobných údajov (https://www.uoou.cz/).

 

12  Rozhodné právo a riešenie sporov

12.1    Na tieto Podmienky, rovnako ako na právne vzťahy založené Zmluvou sa použije české právo s vylúčením kolíznych ustanovení. V žiadnom prípade sa nepoužije Úmluva OSN o medzinárodnej kúpe tovaru a Úmluva OSN o premlčaní pri medzinárodnej kúpe tovaru. Ďalej sa vylučuje aplikácia § 557, § 558 odst. 2., 1732 odst. 2, 1740 odst. 3, 1748 OZ. Je-li Užívateľ podnikateľom, vylučujú týmto Zmluvné strany výslovne aplikáciu § 1799 a 1800 a ďalej § 2389a až 2389u OZ. Týmto nie je vylúčená ochrana Užívateľa, ktorý je spotrebiteľom, poskytnutá mu právom štátu, kde má svoje obvyklé bydlisko. Ďalej sa vylučuje aplikácia obchodných zvyklostí. 

12.2    Je-li Užívateľ podnikateľom, dohodli sa Zmluvné strany, že všetky spory vzniklé zo Zmluvy alebo v súvislosti s ňou, vrátane sporov ohľadom jej platnosti, výkladu, realizácie či ukončenia budú spory riešené u miestne príslušných súdov Poskytovateľa.

 

13  Záverečné ustanovenia

13.1    Poskytovateľ si vyhradzuje právo Podmienky v primeranom rozsahu jednostranne meniť (vrátane výšky Ceny). Zmeny Podmienok Poskytovateľ písomne oznámi Užívateľovi, ktorého by sa zmena práv a povinností mala dotknúť. Nesúhlasí-li Užívateľ s novým znením Podmienok, má právo odmietnuť zmenu Podmienok. Zmena podmienok sa týka trvajúcich práv a povinností, napr. práva a povinnosti z Užívateľského účtu. Pre jednotlivú Zmluvu, tj. kúpu Kurzu, je rozhodné znenie Podmienok k okamihu uzavretia Zmluvy, kedy táto nie je neskoršou zmenou Podmienok dotknutá. Odmietne-li Užívateľ zmenu Podmienok, má toto účinky výpovede zmluvy, ktorá sa týchto práv a povinností týká. Užívateľ berie na vedomie, že v takom prípade mu môže byť zrušený jeho Užívateľský účet. Zmluvné strany si sjednávajú, že nedoručenie včasnej výpovede Užívateľa podľa predchádzajúcej vety či nedoručenie včasného súhlasu Užívateľa so zmenou Podmienok je vyjadrením súhlasu Užívateľa so zmenou Podmienok. Takto vykonané zmeny Podmienok sú účinné uplynutím 10. dňa od dňa doručenia oznámenia Poskytovateľa o zmene Podmienok Užívateľovi. 

13.2    Je-li niektoré ustanovenie Podmienok neplatné alebo neúčinné, alebo sa takým stane, namiesto neplatných ustanovení nastúpia ustanovenia, ktorých zmysel sa neplatnému ustanoveniu čo najviac približuje. Neplatnosťou alebo neúčinnosťou jedného ustanovenia nie je dotknutá platnosť ostatných ustanovení. Zmeny a doplnky Zmluvy či Podmienok vyžadujú písomnú formu.

13.3    Užívateľ súhlasí s použitím komunikačných prostriedkov na diaľku pri uzatváraní Zmluvy. Náklady vzniklé Užívateľovi pri použití komunikačných prostriedkov na diaľku v súvislosti s uzavretím Zmluvy (náklady na internetové pripojenie, náklady na telefonické hovory) si hradí Užívateľ sám, pričom tieto náklady sa nelíšia od základnej sadzby.

13.4    Veškerá práva a pohľadávky Poskytovateľa za Užívateľom vyplývajúce zo Zmluvy, z jej porušenia či z bezdôvodného obohatenia Užívateľa v prípade neplatnosti, nicotnosti či zrušenia Zmluvy sa premlčujú v lehote 10 rokov ode dňa, kedy právo mohlo byť Poskytovateľom uplatnené poprvé.

13.5    Veškeré ujednania Zmluvných strán, komunikácia a ďalšie prejavy vôle Zmluvných strán obsiahnuté mimo text Podmienok či Zmluvy sú irelevantné a pri výklade sa k nim nebude prihliadať. To neplatí v prípade sdelení na Webe, odkazujúc Podmienky na Web výslovne. 

13.6    Zmluva vrátane Podmienok je archivovaná Poskytovateľom v elektronickej podobe a nie je prístupná.

 

V Rokycanech dňa 1. 3. 2024

 

Príloha č. 1 - VZOROVÝ FORMULÁR K ODSTÚPENIU OD ZMLUVY

• O nás

  Darčekové poukazy

  Vytvoriť videokurz

  Blog

  Referencie

  Kontakty

• Dôležité

  • Chcem tu mať svoj kurz
  • Darčekový radca
  • Časté otázky
  • Ako uplatniť darčekový poukaz?
  • Zásady ochrany osobných údajov
  • Obchodné podmienky

• Mohlo by vás zaujímať

  • Adventný kalendár
  • Ako to u nás funguje
  • Pre médiá
  • Napísali o nás
  • Affiliate program
  • Administrácia pre lektorov a partnerov

• Poďte učiť s nami!

  Vieme váš videokurz
  vyrobiť aj predať.

  Sociálne siete

  jednotka v online kurzoch

2012 - 2024 © Kurzypreradost.sk - Všetky práva vyhradené